Zorg
Eigen afsprakenbureau of ‘vreemd’ klantcontactcenter?
Een afspraak maken met een specialist in het ziekenhuis; ga er maar aan staan. In het beste geval lukt het in één keer en binnen
juli 6, 2022
Een afspraak maken met een specialist in het ziekenhuis; ga er maar aan staan. In het beste geval lukt het in één keer en binnen
Wat doe je als je er maar niet in slaagt je telefoonverkeer succesvol in te zetten voor verkoopdoeleinden? Geen afspraken, geen toezeggingen, geen verkoop. Je
Wat doe je als organisatie met meer dan honderd financiële advieskantoren om jouw adviseurs zich vooral met adviseren bezig te laten houden? En dus maximaal
In de zorgsector staat zorg voor de patiënt op één. Dat ligt natuurlijk voor de hand en geldt uiteraard ook voor het patiëntcontact dat de
In tijden van volumepieken of personeelskrapte kiezen zorginstellingen nog vaak voor uitzendkrachten ter ondersteuning van het afsprakenbureau. Waarschijnlijk vanwege gemak, snelheid en flexibiliteit. Maar is
Wat doe je als je een zorgbedrijf overneemt en het patiëntcontact niet zomaar in je eigen inhouse IC kunt onderbrengen omdat de expertises & workflows
